ネット予約の方法

お待たせしました。インターネットでの診療予約を始めました。

 

ぜひ、ご利用ください。

 

当院がはじめての方でも利用できます。

スマホやパソコンなどから、30日前より予約可能です。

ネットでの予約は、診察希望日の前日の18時までの受付です。

当日の診察をご希望の場合は、お電話でお願いします。

 

当院は時間帯予約制となっており、同じ時間枠に複数予約が入る場合もあります。

たとえば、10:00〜10:30の予約の場合、この時間帯に診察を始める予約となります。

また、同じ時間帯に複数いらっしゃる場合は、基本的には来院順(診察券を入れた順)となります。

動物の状態や診察内容により、お呼びする順番が前後する場合もございます。

また、急患などにより、予約時間帯より遅くなる場合もございます。

 

あらかじめご了承の上、ご理解ご協力をお願いいたします。

 

急患の方は、症状に合わせて対応しますので、ネット予約ではなく、お電話でご連絡ください。

 

手術・往診はネットでの予約はできません。お電話かご来院での予約となります。

複数飼われている方は、一匹ずつの予約となります。お手数ですが、同じ時間枠か前後の時間枠で予約をそれぞれおとりください。3匹以上の場合は、お電話でのご予約をおすすめします。

*** 注意点 ***

 

・フィラリア予防薬は毎年採血してフィラリア検査をしてからの処方となります。その年初めてのフィラリア予防薬を希望する場合は、ワンちゃんをお連れください。

・狂犬病予防注射の場合、足立区に提出する手数料は現金のみ(継続:550円、新規登録:3550円)のお預かりになります。(その他の注射料金、診察料などは現金以外でもお支払いいただけます。)また、保健所から来た狂犬病予防接種のハガキを一緒にお持ちください。

 

↓  初めてネットで予約をされる方は、以下の方法をお読みください。

STEP1 メニューを選ぶ

まず、メニューを選択してください。

[ 犬 ]・[ 猫 ]・[ その他の動物 ]と分かれ、さらに[ 初診 ]または[ 再診 ]と分かれています。

例えば、当院で診察を受けたことのあるワンちゃんで、今回は5種混合ワクチン接種とフィラリア検査・予防をご希望の場合は、

[犬・再診(当院に来たことのあるワンちゃん)]

を選択してください。

 

 

他の動物を当院に連れてきたことがある場合でも、今回の診察を受ける動物が初めての来院の場合は、初診となります。

たとえば、今まで犬を飼っていて当院に連れてきていたけど、今回、猫を飼い始めたのでワクチン接種と相談をしたい場合は、

[ 猫・初診(当院がはじめての猫ちゃん)]

を選んでください。

STEP2 日時を選ぶ

カレンダーから日時を選びます。

白くなっているところが予約可能な時間帯となっています。

グレーのところは、休診か予約がいっぱいの時間帯で、予約はできません。

 

白くなっている時間帯でご希望のところをタップします。

 

スマートフォンの場合は、ポップアップで出てきた[ 内容確認・予約へ進む ]ボタンを押して次に進みます。

予約内容・日時を確認し、[ 予約する ] のボタンを押します。

リクルートIDをお持ちの方は、[ リクルートIDで予約する ]のボタンを押します。

(リクルートIDは、じゃらん、ホットペッパーグルメ、OisixなどのサイトでつかえるIDです。お持ちの方はこちらから予約すると、名前やメールアドレスなどの入力を省けます。(当院の会計では、ポイントなどは貯まりませんので、ご注意ください。)

STEP3 飼主様の情報を入力

予約者様情報という画面になりましたら、飼主様の名前を入れてください(ここで入力するのは動物の名前ではありません。)

続いて、フリガナ、メールアドレス、電話番号を入力してください。

 

 

[ 備考欄 ] に動物について記入してください。

来院したことのある動物は診察券番号、動物の名前、動物の状態や希望するワクチンなどを記入してください。

できるだけくわしくお願いします。1000文字まで記入できます。

しっかりと記入いただくことで、待ち時間の短縮にもつながりますので、ご協力お願いいたします。

[ 確認へ進む ] ボタンを押し、確認画面にいきます。

予約内容を確認し、修正があれば、[ 修正する ] ボタンで修正してください。

 

よろしければ、[ 上記に同意して予約を確定する ] ボタンを押し、予約確定してください。

 

自動配信メールがご記入のメールアドレスに送られます。

内容をご確認ください。

(迷惑メールの設定をしている場合は、迷惑メールのボックスに入っている場合があります。メールが返信されてこない場合は迷惑メールのボックスをご確認ください。)

 

予約の確認やキャンセルする場合は、そのメールにある[ 予約番号 ] と[ 認証キー ] が必要となりますので、診察終了までメールを保管してください。

 

キャンセルの場合は必ず、ネット上でキャンセルをするか、お電話にてお知らせください。

ネットでキャンセルする場合は、自動配信されたメールの [ 予約内容照会画面 ] のURLから予約内容照会のページにいき、[ 予約番号 ] と [ 認証キー ] を入力して、予約内容詳細の画面からキャンセルの手続きを行ってください。